全城期待的皇崗口岸昨日早上6時30分正式開通,為旅客和通關車輛提供24小時的服務。香港特區政府保安局昨晚回覆香港文匯報查詢指,截至昨下午5時,皇崗口岸共錄得42,212人次及5,708車次出入境,較舊皇崗口岸(即落馬洲管制站)上月每周平均出入境人次增逾一倍,整體秩序良好。香港文匯報記者昨日兵分多路,從「合作查驗」自助通道到「聯合一站式」車道通關均進行仔細實測。其中記者昨日上午8時以普通市民身份實測香港往深圳,「合作查驗」過三關僅花1分鐘,連同步行由離境大廳到抵達深圳口岸區,不消8分鐘,兩地市民一致稱讚新系統操作簡單、指示清晰,整體通關時間較以往大幅縮短。口岸現場增設專職引導人員、便民諮詢台及愛心通道,全方位保障各類群體高效便捷通關。
●香港文匯報記者 鍾靜雯、黃子龍、張弦、石華、 胡永愛,實習記者 黃穗 香港、深圳連線報道
保安局指出,從昨日早上6時30分開通至下午5時,皇崗口岸共錄得42,212人次出入境,其中入境佔20,201人次、離境22,011人次。車輛方面則錄得5,708車次出入境,入境有2,713車次、出境有2,995車次。
香港文匯報記者昨日上午經皇崗口岸到深圳,現場所見整座聯檢大樓外觀現代大氣,空間寬敞,大面積落地窗引進充沛自然光,大堂內多處採光良好的位置都變成市民大眾的「打卡」熱點,不少專程到來的市民紛紛駐足舉機拍照留念。場內設有多個路牌,標示清晰,加上不時有工作人員在旁主動協助引導,即使首次到訪亦不怕迷路。
記者昨日在L5層旅客離境大堂準備出境,現場眾多工作人員指示每位市民到相應閘機準備過關,記者昨日到其中一條合作查驗自助通道,以「讀證」方式掃描香港身份證進行過關。「合作查驗」自助通道俗稱「三道門」,第一道門需用身份證「拍卡」讓證件閱讀器掃描,首次使用者在放上證件後,屏幕會彈出登記授權視窗,點擊確認數秒便完成登記,授權對方使用個人資料,登記「合作查驗」過關模式;第二道門則需要使用者進行人臉拍攝及指紋比對,完成香港出境查驗後閘門解鎖;第三道門則是入境內地的關卡,採用人臉識別核實身份,經確認資料無誤,稍作等候就會開閘,完成整套出入境手續。
非高峰時段30餘秒可完成「三道門」
若以普遍計算,非高峰時段30餘秒便可完成「三道門」流程。以記者昨日實測,由於當中涉及按屏登記等手續,整體約需一分鐘。至於從L2公共運輸交匯處起計抵達深圳,共需7分42秒,較原來約30分鐘大幅縮短。
港人讚接駁巴十多元即直達市區
昨日率先體驗皇崗口岸通關的市民大眾,普遍都對其便利性讚不絕口。香港市民偉仔昨日接受香港文匯報訪問時指,日前特意提前赴深,一早等候口岸開放體驗。他表示,皇崗口岸依靠人臉識別便可一次性完成兩地核驗,幾乎無須排隊,非常快捷,而接駁巴士十多元即可直達市區,出行成本有所下降。
他坦言,內地餐飲物價更低,因此經常到深圳品嘗美味,偶然會玩到深夜,新皇崗口岸具有24小時通關的優勢,關口本身快速便捷更是錦上添花,相信未來會高頻使用。
為保障開通初期通關順暢,深圳市口岸辦主動聯動海關、邊檢、香港入境事務處等深港相關單位,建立動態調度機制,根據實時客流、車流數據靈活調整查驗通道開放數量,精準匹配通行需求。
據深圳海關介紹,在進境旅檢大廳及隨車查驗廳的67條合作查驗快捷通道、34條人工通道上,全線配備紅外測溫和智能健康申報設備,進境旅客「一次通關」即可同步完成海關衞生檢疫流程。該關還搭建「順勢監管、無感通關」智慧監管體系,落地智能查驗台、全國首台多視角小車機檢設備等現代化設施,建成基於AI大數據模型的智慧衞生檢疫工作間及旅檢實戰化平台,將精細化、智能化監管融入通關全過程,實現通關提速不減質。
皇崗邊檢站則依託「合作查驗、一次放行」新型通關模式,創新應用數字孿生平台及各類智能查驗裝備,持續優化通關服務、提升查驗效能。
從區域格局看,新口岸將串聯廣深港澳科技創新走廊,聯動深圳灣超級總部基地、光明科學城、深圳寶安國際機場等核心功能區,助力構建「半小時科研圈」、「一小時產業圈」。交通接駁方面,新口岸實現軌道交通無縫銜接,B2層直接對接深圳地鐵7號線,旅客無須走出地面即可完成換乘,大幅提升跨境出行便捷度。
陳國基料周末及重陽節面對較大挑戰
政務司司長陳國基、保安局局長鄧炳強、運輸及物流局局長陳美寶等多名香港特區政府官員昨日早上到皇崗口岸視察運作。陳國基會見傳媒時形容,口岸運作非常順暢,通關速度與過去演練時差不多。即使是開通首天,所有海關和出入境櫃枱也全數開放,除了希望盡量讓旅客不用等待,相關部門人員也要熟習環境和操作。他表示,選擇於昨日開通是因為國慶長假期剛過,旅客較少,而周末及即將來臨的重陽節會面對較大挑戰,期望工作人員這幾天盡快熟習運作,在人流更多的高峰時能有效應對。
陳國基提到,昨日曾諮詢數名來自內地的旅客相關指示是否清晰,對方均認為很清楚;有港人指「合作查驗、一次放行」通關模式非常方便,平均約十多二十秒就能完成通關手續。
他指出,由於口岸較大,步行需時,但最重要是指示清楚,讓市民不要走錯樓層,因此單是指示牌,港方口岸區擺放了逾500個,路牌也擺放了逾300個,他直言今次準備十分充足。
鄧炳強:車輛平均候時少於5分鐘
鄧炳強表示,口岸開通首兩小時(上午6時半至8時半)的上班上學高峰期內,共錄得5,170人次出入境,較落馬洲口岸平日同時段上升逾六成;其間共錄得953架次車輛出入境,亦較落馬洲口岸平日同時段多約三成。
他表示,整體通關過程暢順有序,所有「合作查驗」自助通道和「五合一」「聯合一站式」車道均運作正常、有效率,系統表現穩定,並無出現任何異常情況;旅客基本上無須等候便能直接過關。車輛的平均等候時間少於5分鐘,與平日相若,但過關時間卻由往常約10分鐘大幅減至兩分鐘便完成整個車輛檢查程序。他表示,保安局會繼續密切留意口岸情況,並檢視各項服務,為緊接的周末長假高峰期作好準備。
陳美寶:整體交通運作順暢
陳美寶表示,首日整體交通運作順暢,公共運輸交匯處的上落客、候車人流及車流管理均有序進行,昨日截至早上8時,經公共交通北上及南下分別約有1,200人及近2,000人。
她續說,路政署在新增路段、新田交匯處及周邊道路配置350個永久路牌及150個臨時路牌。運輸署及公共營辦商亦在公共運輸交匯處安排150個指示牌,而在各區總站及主要轉乘站,有多達480個乘客資訊牌。
首發團接逾萬查詢 旅行社:兩天即爆滿
(記者 趙朔)為配合皇崗口岸昨日正式開通,多個本港旅行社昨日舉辦途經口岸的北上首發團,讓市民第一時間體驗新口岸便利。香港文匯報記者昨日以市民身份隨團參觀,有旅行社負責人昨日向團友表示,皇崗首發團反應非常熱烈,接獲逾萬個查詢,並且短短兩天即告爆滿。有團友大讚新口岸又新又大,通關迅速,配套設施齊全,工作人員全程指引,整體體驗非常好。
由於現時旅遊巴未能駛入皇崗聯檢大樓,記者參加的旅行團改乘「直通巴」從香港出發,經皇崗口岸北上,過關後到福田口岸附近停車場,換乘深圳的旅遊巴展開行程。旅行社董事長陳燕萍表示,「經新皇崗口岸北上的旅行團接獲約萬人查詢,並且在一至兩天內已全部爆滿。」她指首日用直通巴雖然未能一車到深圳,但比過往轉乘皇巴士方便,「大家步程少,相對方便。」
港人:不打卡就浪費了
香港市民陳女士昨日專程趁開通首日到場,她形容新皇崗口岸「很漂亮」,「不打卡就浪費了!」市民張先生則指新口岸空間寬敞,通關較以往快了很多。有團友補充,口岸又新又大,過關迅速,配套設施齊全,工作人員全程指引,整體體驗非常好。
記者於線上查詢發現,不少旅行社已開通之後幾天的短途大灣區內地城市旅行團,且特別標明是「新皇崗口岸系列」。有旅行社表示,會繼續觀察口岸人流,再決定是否將口岸設為恒常集合點,並計劃加開前往廣州等大灣區內地城市的路線,滿足市民北上消費及旅遊需求。

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